Faisabilité — Karla Services Marketplace

Tableau de bord de pilotage : risques, périmètre MVP et planning phasé.

Risques critiques

1 bloquant(s)

Total risques

Items MVP

11 reporté(s)

Avancement

0/4 phases terminées

Risques

Agrément paiement / détention de fonds (escrow)

Réglementaire

Détenir les fonds d'autrui au Cameroun/CEMAC relève d'un agrément d'établissement de paiement ou d'un partenariat avec un établissement agréé. Le CDC ne l'adresse pas.

Mitigation : Valider le statut réglementaire ou signer un partenataire agréé AVANT de coder l'escrow. Gérer l'escrow manuellement au démarrage.

P 5/5·I 5/5·Direction

Bloquant

Fraude / qualité fournisseur chinois

Confiance

KYC fournisseur chinois difficile à vérifier à distance. Un mauvais lot détruit la réputation de la plateforme.

Mitigation : Sélection manuelle des 20-50 premiers fournisseurs, contrôle qualité avant expédition, garantie acheteur.

P 4/5·I 5/5·Sourcing

En traitement

Complexité escrow + split de paiement multi-boutiques

Technique

Panier multi-vendeurs, blocage de fonds, commission, retraits wallet = comptabilité stricte. Sous-estimé dans le CDC.

Mitigation : Décision : escrow opéré manuellement en Phase 1. Aucun blocage auto des fonds, validation humaine des libérations. Automatisation reportée après obtention de l'agrément.

P 3/5·I 5/5·Tech

Validé

Réglementation cambiale CEMAC (transferts sortants)

Réglementaire

Plafonds et justificatifs sur les transferts vers la Chine impactent l'expérience de paiement et les délais.

Mitigation : Cartographier les plafonds CEMAC et intégrer les justificatifs dans le parcours de commande.

P 4/5·I 4/5·Finance

Identifié

Confiance acheteur (paiement d'avance, livraison 30-45j)

Confiance

Payer d'avance pour une marchandise qui arrive dans 6 semaines est un obstacle psychologique majeur au Cameroun.

Mitigation : Garantie remboursable, transparence tracking, escrow visible, témoignages, small tickets d'abord.

P 5/5·I 4/5·Marketing

Identifié

Périmètre trop large (3 flux en Phase 1)

Économique

Import, export et intra-Afrique = 3 marketplaces avec 3 problèmes d'amorçage. Aucune marketplace ne réussit 3 amorçages simultanés.

Mitigation : Décision confirmée : MVP sur le flux import Chine→Afrique uniquement. Export et intra-Afrique reportés en Phase 2/3.

P 4/5·I 4/5·Direction

Validé

Dépendance API Odoo (équipe externe)

Technique

L'API REST Odoo est développée par une autre équipe. Nous consommons l'API. Risque : délais de disponibilité, documentation incomplète, changements non coordonnés.

Mitigation : Demander la doc OpenAPI + un endpoint de test dès le démarrage. Définir un point de contact dédié et un canal de synchronisation. Prévoir des mocks pour ne pas être bloqués.

P 3/5·I 4/5·Tech

Identifié

Import automatique de catalogues (API AliExpress/1688)

Technique

Les API fournisseurs sont restrictives et instables. À valider comme hypothèse, pas comme acquis.

Mitigation : Piloter avec un fournisseur partenaire en manual upload avant d'automatiser.

P 4/5·I 3/5·Tech

Identifié

Périmètre MVP vs reporté

Périmètre MVP (6)

Catalogue + fiche produit + recherche2-4 sem

Cœur de la marketplace, SEO et découverte produit.

Frontend

Panier multi-boutiques + calcul frais4-8 sem

Nécessaire pour commander chez plusieurs vendeurs chinois.

Commandes

Paiement Mobile Money (Campay/CinetPay)2-4 sem

Moyen de paiement dominant au Cameroun.

Paiement

Onboarding vendeur + KYC manuel2-4 sem

Sélectionner 20-50 vendeurs à la main pour garantir la qualité.

Vendeurs

Commandes + tracking expédition2-4 sem

Transparence essentielle pour la confiance acheteur.

Logistique

Avis produits1-2 sem

Preuve sociale, réduit la barrière de confiance.

Frontend

Reporté / Phase ultérieure (11)

Escrow automatisé (blocage/libération auto)8+ sem

Escrow manuel décidé pour la Phase 1. Automatisation reportée après agrément paiement.

Paiement

Wallet vendeur + retraits automatiques4-8 sem

Dépend de l'agrément paiement. Virements manuels au début.

Paiement

Niveaux vendeur + abonnements (Starter→Partner)2-4 sem

Monétisable seulement après avoir prouvé le volume.

Vendeurs

Flux 2 : Export Afrique→Chine8+ sem

Métier de trading B2B différent, cycles longs, peu de code partagé.

Marketing

Flux 3 : Commerce intra-Afrique8+ sem

Problème d'amorçage distinct. À lancer après validation du flux import.

Marketing

Litiges automatisés + messagerie structurée4-8 sem

Traitement manuel suffisant tant que le volume est faible.

Backend

Analytics vendeur avancés2-4 sem

Nice-to-have, pas critique pour le MVP.

Frontend

i18n complet + traduction DeepL ZH→FR/EN2-4 sem

Coût récurrent et qualité insuffisante sur le jargon. FR d'abord.

Frontend

Import API fournisseurs (AliExpress/1688/CJ)4-8 sem

APIs restrictives. Valider d'abord par upload manuel.

Backend

Application mobile React Native8+ sem

Prévu Phase 4 dans le CDC. Web responsive d'abord.

Frontend

IA recommandation produits4-8 sem

Besoin d'historique d'achats préalable.

Backend

Planning phasé

Phase 1 — Fondations

Semaines 1-3

Planifiée

Frontend Next.js : catalogue, fiche produit, panier multi-boutiques. Connexion à l'API REST Odoo fournie par l'équipe externe.

Livrables : Pages publiques SSR, panier fonctionnel, intégration API Odoo (catalogue + auth).

Phase 2 — Commerce

Semaines 4-7

Planifiée

Paiement Mobile Money, onboarding vendeur manuel, commandes + tracking, escrow manuel opéré par Karla Services.

Livrables : Intégration Campay/CinetPay, espace vendeur basique, tracking expédition, processus escrow manuel documenté.

Phase 3 — Validation marché

Semaines 8-14

Planifiée

Lancement béta avec 20-50 vendeurs sélectionnés, escrow manuel, premiers achats réels.

Livrables : Marketplace en ligne, escrow manuel opéré, avis produits, premiers indicateurs.

Phase 4 — Croissance

Mois 4+

Planifiée

Automatiser l'escrow (si agrément obtenu), niveaux vendeur, i18n, extension géographique.

Livrables : Escrow automatisé, abonnements, flux export/intra-Afrique, mobile.